パスワード・暗証番号を忘れた場合

エンジョイのログインには「パスワード」、車券購入には「投票用暗証番号」が必要です。それぞれ再設定の手続きが異なりますので、下記の内容をご確認ください。

パスワード

エンジョイにログインする際に必要なパスワードです。お客さまがご登録時に指定した6桁〜12桁の英数字です。
パスワードを忘れてしまった場合、お客さまが登録されたID(メールアドレス)宛に再設定手続きのご案内メールを送信いたします。以下のリンクよりお手続きください。

投票用暗証番号

デルカ会員登録時に設定した4桁の暗証番号です。エンジョイでの車券購入時に使用します。
ご不明な場合は、再登録の申請をおこなってください。(再登録の申請にはログインが必要となります。)

再登録申請はこちら(*デルカサイトへ移動します)